Заболели. Итак, вы точно знаете, что с одной, несколькими или всеми рыбками в вашем аквариуме что-то не так.
Не стоит сразу же лить в аквариум всевозможные лекарства. Магазин с умными продавцами тоже пока подождёт.

ВОТ ЧТО ВАМ НУЖНО СДЕЛАТЬ В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ:

1) Если заболела 1 рыбка (или 2, 3, но не все)

• Постарайтесь сфотографировать больную рыбку целиком и по возможности сделать крупный план, почётче.

• Желательно сразу отсадить эту рыбку в отдельный аквариум для лечения или хотя бы в 5-литровую банку (стеклянную или обрезанную пластиковую). Если рыбка большая (от 10 см), лучше отсадить её в ведро или таз.Залейте в отсадник воду (2/3 воды из аквариума и 1/3 чистой отстоянной воды такой же температуры, что и аквариумная). Свежую воду добавляйте постепенно, чтобы уменьшить стресс у без того ослабленной рыбки.

• Чтобы вода хорошо насытилась кислородом, доливайте её сверху, тонкой струйкой (по типу маленького водопада). Если у вас нет компрессора, приспособьте, по крайней мере, чистый одноразовый шприц ёмкостью 10 — 20 мл: придётся периодически насыщать воду кислородом вручную, засасывая её в щприц и выпуская тонкой струйкой под напором, несколько раз (компрессор всё же понадобится, купите работающий от батареек, стоит он не дорого, в среднем 200 рублей, а в хозяйстве аквариумном незаменим).

• Если у вас всего один сачок, его необходимо (после пересадки рыбки) продезинфицировать в растворе 3% аптечной перекиси водорода или слаборозовом растворе марганцовки, или в растворе «белизны» в течение 5 — 15 минут, а затем тщательно прополоскать в проточной воде.

• Позаботьтесь о нужной температуре воды в отсаднике. По крайней мере, поместите туда аквариумный термометр и отслеживайте его показания. Если в квартире прохладно, а у вас нет дополнительного обогревателя, утеплите ёмкость с рыбкой, поставив её в ведро с налитой тёплой водой (не больше 26 — 28 градусов!) и поддерживайте эту температуру, понемногу (под контролем термометра!) доливая тёплую воду в ведро. Ведро хорошо и тем, что рыбке там будет спокойнее, чем на открытом месте, особенно если ведро голубого, синего или зелёного цвета.

• Чтобы рыбка испытывала меньший стресс, поставьте банку или аквариум-отсадник на тёмную поверхность и затените стенки хотя бы с одной стороны (ну, хоть газетку скотчем прицепите). Если есть возможность — бросте в отсадник 1 — 2 плавающих растения (например, кустик лимнобиума, веточку роголистника или элодеи) или миндальный лист. Рыбка почувствует себя более спокойно, получив хотя бы небольшое укрытие.
•  Теперь — действуем как в ситуации, когда плохо всем рыбкам.

2)  Если плохо всем рыбкам

• Посмотрите на показания аквариумного термометра. Возможно, плохое самочувствие рыб заболели связано с температурой воды. Если случайно отключился водонагреватель, включите его. Если нагреватель неисправен, примите срочные меры. Потом умельцы могут попытаться починить прибор.

• Проверьте, работает ли остальное аквариумное оборудование: фильтр, компрессор. Не исключена поломка или случайное отключение. (Например, губка внутреннего фильтра могла забиться мелким кормом, обильно распылённым в воде. Из-за этого не работает встроенный аэратор, и рыбам не хватает воздуха. Нужно срочно промыть губку. Заболели)

• Если сломался компрессор, но есть фильтр, можно  поднять над водой слив фильтра (например, для внутреннего фильтра без встроенного аэратора — при помощи гибкой трубки удлинить водослив и зафиксировать его в таком положении, чтобы вода падала в аквариум струйкой с небольшой высоты). Если фильтра нет, придётся организовать что-то вроде «кислородной подушки» при помощи надувного матраса, пляжного мячика, велосипедной камеры и компрессорной трубки. Ну, или периодически перемешивать воду любым доступным способом (ситечко, ложка, сифон для чистки аквариума и т.д. заболели).

Выручить вас могут кислородные таблетки или оксидатор (продаются в аквариумных магазинах).

• Подмените часть воды в аквариуме (обычно 30%; но не более 50%);  обязательно оставьте себе «концентрированный образец» для тестирования, если у вас на данный момент нет тестов, но вы планируете их приобрести. Заодно почистите грунт. Следите за качеством и температурой воды. Вода должна быть отстоянной (или добавьте аквариумный кондиционер, например, Tetra Aqua Safe, 5 мл на 10 л). Температура доливаемой воды должна быть близкой к температуре воды в аквариуме.

• Аэрацию — на полную мощность! Если рыбы явно задыхаются, — аккуратно, понемногу влить в аквариум 3% перекись водорода из расчёта 20 — 40 мл на 100л. — После подмены!

• Рыб не кормить!

• Если в аквариуме есть «подозрительные» декорации, — удалить!

Вот и все ваши самостоятельные действия.
Теперь внимательно читаем это и обращаемся за помощью (по всем правилам заполняем анкету, создаём запрос (можно — на 2-х форумах,  если совсем плохо дело, но не надо обращаться ко всем сразу; смотрите, кто вам ближе территориально, возможно, предложат помощь на месте). Пока ждёте откликов — озадачьтесь «материальной частью»: охи да вздохи больной рыбке не помогут. Нужна тёплая вода, насыщенная кислородом. Нужны лекарства и тесты. Если ещё не открыли страничку по ссылке, открываем и смотрим перечень (подзаголовок «Будьте всегда готовы!»).
Не начинайте лечение (полную дезинфекцию и перезапуск аквариума и другие «кампании») без одобрения и благословения «бывалых», что бы там ни говорили продавцы!
Если уж рванули в аквариумный магазин, то купите тесты и проверьте качество воды. Выложите результаты тестирования в созданной вами теме. Теперь у опытных аквариумистов есть достоверные сведения, на основании которых можно делать выводы и давать вам конкретные советы, как грамотно и осмысленно действовать в вашей уникальной (или типичной) ситуации.